Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Trang này giải thích rõ cách ih9995 thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền chỉnh sửa thông tinLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
ih9995 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email để được xử lý theo quy trình xác minh.
Lịch sử tài khoản Truy cập mục tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đang lưu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ih9995 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong mỗi phiên truy cập, kể cả trên điện thoại.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực áp dụng.
Không bán dữ liệu Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch và quyền của bạn với tư cách người dùng tại khu vực được phép.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để đối soát số dư nội bộ và không được chuyển cho bên thứ ba ngoài cổng ví tương ứng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập trong mục tài khoản khi truy cập trên điện thoại.

Quyền truy cập và áp dụng chính sách phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.